Chính sách bảo mật
Phiên bản: 14/10/2025 · Nhà xuất bản: The1Casino-Online.com
1. Phạm vi áp dụng & hiệu lực
Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập/đăng ký/ sử dụng dịch vụ tại https://the1casino-online.com/ (“Website”). Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này cùng Điều khoản sử dụng và Chơi có trách nhiệm .
Chính sách có hiệu lực từ ngày nêu ở đầu trang và áp dụng cho Website và các dịch vụ liên quan (ứng dụng, trang di động, cổng thanh toán, kênh CSKH — nếu có).
2. Bên kiểm soát dữ liệu & liên hệ
Bên kiểm soát dữ liệu: The1Casino-Online.com
Địa chỉ: Số 2, Đường số 19, Khu dân cư Phong Phú 4, Bình Chánh, TP.HCM.
Hotline: +84 984 185 143
Email (quyền riêng tư): [email protected]
Vui lòng sử dụng email trên để gửi các yêu cầu về truy cập/sửa/xóa dữ liệu, khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
3. Loại dữ liệu chúng tôi thu thập
- Dữ liệu nhận diện & KYC: họ tên, ngày sinh, quốc tịch, ảnh/ID KYC (CCCD/Hộ chiếu), ảnh selfie xác minh (nếu áp dụng).
- Dữ liệu liên hệ: email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
- Dữ liệu tài chính & giao dịch: lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (token hóa nếu có), trạng thái & chứng từ AML.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, khu vực gần đúng, cookie/ID thiết bị, log truy cập.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử đăng nhập, thay đổi bảo mật, sự kiện gian lận/vi phạm, tuân thủ “Chơi có trách nhiệm”.
- CSKH & khiếu nại: nội dung trao đổi, ticket hỗ trợ, bản ghi (nếu có).
- Tiếp thị: mức độ tương tác email/thông báo, tùy chọn nhận tin.
4. Mục đích, căn cứ pháp lý & thời hạn lưu giữ
| Mục đích | Loại dữ liệu | Căn cứ pháp lý | Thời hạn lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Đăng ký tài khoản, xác minh tuổi/danh tính (KYC) | Nhận diện, liên hệ, KYC | Thực hiện hợp đồng; tuân thủ pháp luật (KYC/AML) | Trong thời gian sử dụng dịch vụ & 5–10 năm sau khi đóng theo yêu cầu AML |
| Cung cấp & duy trì dịch vụ, CSKH | Liên hệ, kỹ thuật, sử dụng dịch vụ | Thực hiện hợp đồng; lợi ích hợp pháp | Thời hạn tài khoản hoạt động + 24 tháng |
| Thanh toán, phòng chống gian lận | Tài chính, giao dịch, kỹ thuật, hành vi | Thực hiện hợp đồng; tuân thủ pháp luật; lợi ích hợp pháp | 5–10 năm theo chuẩn kế toán/AML |
| Phân tích hiệu năng & cải thiện trải nghiệm | Kỹ thuật, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý (nếu yêu cầu) | 12–24 tháng |
| Tiếp thị theo đồng ý (email/push) | Liên hệ, tương tác tiếp thị | Đồng ý (opt-in) – có thể rút lại bất cứ lúc nào | Cho đến khi rút lại đồng ý hoặc 24 tháng không tương tác |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý & giải quyết tranh chấp | Liên quan, hồ sơ pháp lý | Tuân thủ pháp luật | Phù hợp thời hiệu pháp luật |
Lưu ý: Khi pháp luật yêu cầu thời hạn dài hơn (ví dụ chống rửa tiền), chúng tôi sẽ ưu tiên mốc bắt buộc đó.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
- Quyền truy cập & nhận bản sao dữ liệu; quyền sửa/xóa; quyền hạn chế xử lý; quyền phản đối xử lý vì mục đích tiếp thị; quyền chuyển dữ liệu (nếu áp dụng).
- Quyền rút lại đồng ý bất cứ lúc nào (không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước thời điểm rút lại).
- Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu. Thời hạn phản hồi thông thường: trong vòng 30 ngày.
8. Bảo mật thông tin
Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật & tổ chức phù hợp, gồm: truyền tải an toàn TLS 1.2+, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (ví dụ AES-256 nếu áp dụng), phân quyền truy cập theo vai trò (RBAC), ghi log & kiểm toán, tường lửa ứng dụng web (WAF), chống bot/rate-limit, sao lưu & kế hoạch khôi phục sau thảm họa. Khi xử lý thanh toán thẻ (nếu có), chúng tôi làm việc với nhà cung cấp đạt chuẩn an toàn thanh toán phù hợp. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng cần bảo mật thông tin đăng nhập & bật 2FA (nếu có).
9. Trẻ vị thành niên
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu nhận thấy đã thu thập nhầm dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa trong thời gian hợp lý sau khi xác minh.
10. Quyết định tự động & chống gian lận
Để bảo đảm an toàn hệ thống và tuân thủ AML, chúng tôi có thể sử dụng các cơ chế chấm điểm rủi ro và phát hiện hành vi bất thường. Khi quyết định tự động ảnh hưởng đáng kể đến bạn (ví dụ: tạm ngưng giao dịch), bạn có thể yêu cầu được xem xét thủ công.
11. Lưu trữ & tiêu hủy dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu theo bảng ở Mục 4 và/hoặc theo thời hạn bắt buộc bởi pháp luật. Khi hết mục đích/ thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
12. Thay đổi chính sách
Khi cập nhật nội dung trọng yếu, chúng tôi sẽ công bố tại trang này và/hoặc thông báo qua email/tài khoản (nếu phù hợp). Vui lòng xem phần “Ngày sửa đổi” để biết phiên bản mới nhất.
13. Khiếu nại & cơ quan có thẩm quyền
Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị ảnh hưởng, vui lòng liên hệ chúng tôi trước theo thông tin ở Mục 14. Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo luật hiện hành.
14. Thông tin liên hệ
Website: https://the1casino-online.com/
Hotline: +84 984 185 143
Địa chỉ: Số 2, Đường số 19, Khu dân cư Phong Phú 4, Bình Chánh, TP.HCM.
Email (quyền riêng tư): [email protected]
Ngày sửa đổi gần nhất: 14/10/2025
